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Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.
Unser Versprechen
Was wir versprechen, halten wir ein!
Nachhaltig
Nachhaltigkeit an erster Stelle = Bware
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (New Returns, Beedstraße 54, 40468 Düsseldorf, Deutschland, info@bwareshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in der Bestätigungsmail beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel entspricht nicht unserem Versprechen. Wenn Sie unser Rücksendeportal nutzen möchten, können Sie es unter https://bwareshop.returnless.com/de aufrufen, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall vom System berechnet.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Das bedeutet, Sie dürfen die Waren wie in einem Ladengeschäft prüfen, aber nicht übermäßig nutzen. Beispiele für unnötigen Umgang sind:
Längeres Tragen von Kleidung oder Schuhen,
Extensive Nutzung von elektronischen Geräten über die reine Funktionsprüfung hinaus.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB unter anderem nicht bei folgenden Verträgen:
Maßgefertigte Waren: Wenn die Ware nach Ihren speziellen Wünschen angefertigt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
Schnell verderbliche Waren oder solche, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB),
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB),
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB),
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB).